Dreambet Casino
Cinq outils, un compte

Votre compte Dreambet Casino, réglé à votre rythme

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et votre compte Dreambet Casino réunit d'emblée limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause et rappels de temps.

L'essentiel tout de suite

Votre cadre de jeu en quelques lignes

De quoi vérifier d'un coup d'œil l'âge, le cadre du site et les recours extérieurs.

Point
Repère
Âge minimum
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-5839
Exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nous écrire
Réglages du compte

Une limite avant la partie, jamais après une perte

Vous saurez quel outil activer selon la situation et où le trouver dans votre compte.

Le plafond qui vous devance

Un plafond sur vos versements encadre la somme qui entre dans le compte. Activez-le avant votre première session, sans attendre d'avoir perdu.

Plafonnez vos mises

Un plafond sur vos mises borne ce que vous engagez à chaque tour. Choisissez-le au moment où vous sentez monter l'envie de jouer plus vite.

Fermez l'accès

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour la période que vous choisissez. Activez-la si une seule soirée ne suffit plus à calmer le jeu.

Vous avez besoin de souffler

La pause de compte suspend temporairement votre accès sans rien fermer définitivement. Prenez-la quand vous avez besoin de souffler avant de décider de la suite.

Affichez la durée écoulée

Des rappels de temps font apparaître la durée écoulée pendant que vous jouez. Activez-les si vous avez déjà vu une session dépasser ce que vous aviez prévu.
Un cadre posé simplement
1

Vous êtes dans votre compte

Ouvrez la rubrique des réglages depuis votre espace joueur connecté. Vérifiez que vous êtes bien sur votre propre compte avant de toucher aux montants.

2

Versement ou mise ?

Repérez la ligne qui correspond au versement ou à la mise, selon ce que vous voulez encadrer. Les deux plafonds sont distincts et se règlent séparément.

3

Votre rythme choisi

Indiquez la période sur laquelle le plafond s'applique, puis validez. Choisissez une durée que vous pourrez tenir, pas un chiffre qui craquera dès la deuxième soirée.

4

Le plafond apparaît-il ?

Confirmez votre choix, puis revenez à l'écran des réglages : le plafond doit y apparaître. Si rien n'est affiché, recommencez ou écrivez-nous.

Vous hésitez entre pause et exclusion

Une pause de quelques jours. Dans votre compte, la pause suspend l'accès pour quelques heures ou quelques jours selon la durée choisie. Elle se déclenche depuis les paramètres de jeu et bloque vos mises le temps décidé, sans supprimer votre compte. Le jeu reprend seul à la fin.

Avant la fermeture, après plus rien. Toujours dans votre compte, l'auto-exclusion ferme l'accès pour une longue période, bien au-delà d'une pause. Vous la demandez depuis les paramètres, elle s'applique à votre espace de jeu et ne peut pas être levée avant le terme fixé, même si vous le souhaitez.

Demandez l'Interdiction volontaire de jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ). Vous la demandez pour trois ans minimum, en ligne ou par lettre recommandée, à titre strictement personnel. Une fois inscrit, tous les sites agréés par l'ANJ, les casinos et les clubs vous sont fermés. interdictiondejeux.anj.fr

Besoin d'en parler

Des voix formées à côté de vous

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service écoute les joueurs et leurs proches sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, en anonyme et au tarif habituel. L'échange se fait par téléphone ou par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil et propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole ainsi qu'un accompagnement social et financier, pour vous comme pour vos proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu réunit un auto-questionnaire et un annuaire de tous les services d'aide existants. L'Autorité nationale des jeux le recommande à ceux qui cherchent une orientation. evalujeu.fr

Le point de bascule

Avant la perte de trop, après le doute

Remarquer ces signaux tôt laisse encore le choix : une limite posée avant la partie ou une pause suffisent souvent comme premier pas. Plus vous attendez, plus la décision devient difficile à tenir seul.

Un seul de ces points vous parle déjà, cela vaut la peine d'y regarder de près.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Une perte vous pousse à remettre une mise
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu prend la place d'un loisir prévu
  • Vous empruntez pour continuer à jouer
  • Vous pensez au jeu en dehors des parties
  • Vous dormez moins après une session
Six précisions

Ce qui reste verrouillé, ce qui se rouvre

01Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin de la période choisie ?+
Non. Le blocage reste actif pendant toute la durée que vous avez fixée, sans interruption possible. Si vous souhaitez une protection plus longue sur plusieurs sites, l'interdiction volontaire de jeux de l'ANJ se demande séparément, pour trois ans au minimum.
02Comment faire supprimer mon compte Dreambet Casino définitivement ?+
Une demande écrite à [email protected] suffit pour fermer le compte sans retour. Précisez que la fermeture est définitive et non une simple pause. L'équipe d'assistance, joignable 24h/24 et 7j/7, confirme ensuite la clôture.
03Les limites de dépôt sont-elles réglables depuis un mobile ?+
Oui. La version mobile de votre compte reprend la même rubrique que sur ordinateur, avec les limites de dépôt, de mise, la pause et les rappels de temps. Le réglage est identique, seul l'écran change. Une limite posée depuis un téléphone s'applique au compte entier.
04Pourquoi le casino exige-t-il une vérification à 18 ans ?+
Parce que le jeu est interdit aux mineurs et que la vérification protège aussi votre argent. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et une preuve de paiement sont demandés, traités en 6 heures environ. Ce contrôle vaut pour chaque joueur, sans exception.
05Mon auto-exclusion Dreambet bloque-t-elle les autres sites de jeux ?+
Non, elle ne couvre que votre compte chez nous. Les autres casinos et les sites agréés restent accessibles tant que vous n'avez pas demandé l'interdiction volontaire de jeux auprès de l'ANJ. Cette démarche, strictement personnelle, bloque l'accès aux sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux.
06Peut-on modifier un plafond déjà enregistré dans le compte ?+
Oui, depuis la même rubrique de votre compte, à tout moment. Un plafond de dépôt ou de mise se pose avant la partie, jamais après une perte, et se change sans passer par l'assistance. Prenez le temps de choisir un montant que vous tiendrez sur la durée.